Книга Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів. Восс Кріс,Тал Рез

Що пропонують автори книги Ніколи не йдіть на компроміс. Кріс Восс, Тал Рез?

Колишній співробітник ФБР на посаді головного переговорника Кріс Восс та його співавтор Тал Рез описують прийоми та методи, що довели свою ефективність у вирішенні кризових ситуацій, водночас пояснюючи способи їх застосування у бізнес-середовищі та побутових питаннях. Зміст книги відображено у наступних темах:

• Входження до переговорів.
  Восс ділиться власним досвідом роботи у ФБР, наводить приклади зі своєї кар'єри та вказує на причини неефективності традиційних переговорних технік.

• Емпатія та емоційний інтелект.
  Автори наголошують на важливості розуміння та управління емоційним фоном як своїм, так і опонента. У книзі можна зустріти таке поняття, як тактична емпатія, та методи застосування даного методу для вибудовування довірчої комунікації та встановлення стійкого зв'язку.

• Активне слухання і калібрувальні питання.
  Восс і Рез описують техніку активного слухання, у тому числі «дзеркалювання» (тобто повторне промовляння останніх слів співрозмовника), а також розповідають про калібрувальні питання (що передбачає задання опоненту відкритих питань, які дозволяють отримати інформацію та знизити напругу).

• Тактика "Ні".
  Автори говорять про те, що відповідь «Ні» буває корисною, оскільки відмова дозволяє виявити реальні заперечення й вимоги візаві.

• "Чорний лебідь".
  Книга Тел Рез Ніколи не йдіть на компроміс вчить виявляти та правильно використовувати «Чорних лебедів» - непередбачені фактори, що здатні кардинально вплинути на переговори.

• Техніка "Згладжування".
  Ця техніка допомагає нівелювати протиріччя завдяки позитивним твердженням і «мета-ярликам» (метод позначення емоцій).

• Стратегічні прийоми.
  За рахунок різноманітних стратегій на кшталт «Спокою», «Ефекту якоря» та «Чітких цифр» переговорний процес може зазнавати структурування та бути перенаправленим за потреби.

• Реальні приклади і кейси.
  В усіх розділах наведено практичні приклади застосування тих чи інших методів, а також представлено кейси, що мали місце у бізнес-середовищі.

Особливості видання

• Тематика.
  Книга «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів» насамперед висвітлює психологічний аспект комунікації, дозволяючи розвивати гнучкість для застосування різних прийомів.

• Мова.
  Видання українською допоможе читачеві познайомитися з іншими гранями мови, доторкнувшись до неї у нових контекстах.

• Палітурка.
  Книга з психології проведення переговорів Ніколи не йдіть на компроміс у м'якій обкладинці передбачає мінімалістичне, але водночас колоритне зображення.

• Сторінки.
  Видавництво помістило текст на офсетному папері, який відмінно контрастує з надрукованим, що забезпечує хорошу читабельність та запобігає перевтомі очей.

Де купити книгу "Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів" Кріс Восс і Тал Рез?"

«Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів» є хітом продажів і тим, хто має намір розвивати свої комунікативні навички, це видання обов'язково до прочитання. Також в асортименті представлена книга Обніміть своїх клієнтів. Джек Мітчелл, яка буде корисною для власників бізнесу.

Інтернет-магазин «Knigarnia» з більш ніж 50-річним досвідом роботи допоможе вам у підборі літератури, що відповідає вашим уподобанням. Оформляйте замовлення через сайт, у месенджерах або по телефону і незабаром книга Ніколи не йдіть на компроміс. Кріс Восс, Тал Рез, книга Четверте крило. Ребекка Яррос та інші видання будуть відправлені на відділення «Нової пошти» чи «Укрпошти» у вашому місті.