Книга Обнимите своих клиентов. Джек Митчелл

Почему стоит купить книгу Обнимите своих клиентов?

Джек Митчелл описывает собственные наблюдения, позволяющие создавать качественное обслуживание, и предлагает стратегии для взаимоотношений с клиентами на долгосрочной основе. Автор делится своими инсайтами и опытом, демонстрируя эффективность персонализации и указывая на важность деталей в построении успешного бизнеса. Митчелл уверен, что, зная клиентов по имени, учитывая их интересы и предпочтения, а также проявляя внимание и заботу к каждому из них, можно поднять лояльность на качественно новый уровень. По мнению автора, дружелюбная атмосфера и гостеприимное отношение станут ключом к завоеванию расположения клиентов, поэтому важно приветствовать, предлагать напитки, создавать уютную атмосферу и принимать во внимание другие детали, которые, на первый взгляд, кажутся второстепенными.

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания рассказывает о стратегиях, ориентированных на внедрение программ лояльности для удержания клиентов и стимуляции к повторным покупкам. По словам Митчелла, обучение персонала и его мотивация на предоставление качественного сервиса являются важным элементом. Автор делает упор в командном духе и призывает к созданию уважительных отношений в рабочей среде. Книга полна примеров и кейсов, имевших место в практике Джека Митчелла, служащего иллюстрацией успешного применения его методов.

Джек Митчелл: Обнимите своих клиентов – это книга, написанная на доступном и легком языке, позволяющая начинающим предпринимателям повысить уровень обслуживания, улучшить вовлечение клиентов и добиться их лояльности. В сущности, приемы, которые предлагает автор, являются универсальными и могут использоваться в рамках любого бизнеса.

Особенности издания

• Тематика.
  Литература на бизнес-тематику – очень популярно явление современности, ведь к ней обращаются и люди из предпринимательской среды, и те, кто стремится к постоянному расширению своего кругозора.

• Оформление.
  Книга Обнимите своих клиентов оформлена в оригинальном стиле, предусматривая яркое изображение, где большая долонь держит несколько маленьких человечков, что довольно точно передает ее содержание.

• Переплет.
  С изданием в мягком переплете с приятной на ощупь поверхностью удобно взаимодействовать, а это достаточно важный аспект для истинных ценителей книги в широком ее понимании.

• Мова.
  Книга в качественном переводе на украинский язык поможет читателю углубить знания языка, соприкоснувшись с ним в новой огранке.

Где купить Джек Митчелл: Обнимите своих клиентов?

Обними своих клиентов, купить которую можно в книжном магазине «Knigarnia», соседствует на наших полках с огромным количеством вторых изданий. Например, в каталоге есть книга Богатый папа бедный папа. Роберт Киосаки (укр, твердая), неоднократно становившаяся хитом продаж.

На сайте представлен большой выбор художественной литературы, изданный на тему психологии, исторических трудов, книг по науке и технике, энциклопедиям и тому подобному. При необходимости обращайтесь за консультацией к нашим специалистам, которые всегда готовы помочь клиенту подыскать что-нибудь в соответствии с его предпочтениями.

Оформить заказ можно тремя способами:

• через корзину;

• в Телеграмм или Вайбер;

• по телефону в контактной информации.

Доставка осуществляется по всей Украине компаниями «Новая почта» и «Укрпочта», так что книга Свободные дети эмоционально незрелых родителей Линдси К Гибсон и другие издания будут в указанном в. Книгоманам из Мукачево доступен самовывоз.