Книга Обійміть своїх клієнтів. Джек Мітчелл

Чому варто купити книгу Обніміть своїх клієнтів?

Джек Мітчелл описує власні спостереження, що дозволяють створювати якісне обслуговування, та пропонує стратегії для взаємин із клієнтами на довгостроковій основі. Автор ділиться своїми інсайтами й досвідом, демонструючи ефективність персоналізації та вказуючи на важливість деталей у побудові успішного бізнесу.

Мітчелл впевнений, що, знаючи клієнтів на ім'я, враховуючи їхні інтереси та переваги, а також проявляючи увагу і турботу до кожного з них, можна підняти лояльність на якісно новий рівень. На думку автора, доброзичлива атмосфера та гостинне ставлення стануть ключем до завоювання розташування клієнтів, тому важливо вітати, пропонувати напої, створювати затишну атмосферу і брати до уваги інші деталі, які, на перший погляд, здаються другорядними.

Обійміть своїх клієнтів. Практика видатного обслуговування розповідає про стратегії, що орієнтовані на впровадження програм лояльності для утримання клієнтів та стимуляції до повторних покупок. За словами Мітчелла, навчання персоналу та його мотивація на надання якісного сервісу є важливим елементом. Автор наголошує на командному дусі і закликає до створення поважних відносин у робочому середовищі. Книга сповнена прикладів та кейсів, які мали місце у практиці Джека Мітчелла, що є ілюстрацією успішного застосування його методів.

Джек Мітчелл: Обійміть своїх клієнтів – це книга, яка написана доступною та легкою мовою, що дозволить починаючим підприємцям підвищити рівень обслуговування, покращити залучення клієнтів і досягти їх лояльності. По суті прийоми, які пропонує автор, є універсальними й можуть використовуватися в рамках будь-якого бізнесу.

Особливості видання

• Тематика.
  Література на бізнес-тематику – вкрай популярне явище сучасності, адже до неї звертаються і люди з підприємницького середовища, і ті, хто прагне постійного розширення свого кругозору.

• Оформлення.
  Книга Обійміть своїх клієнтів оформлена в оригінальному стилі, передбачаючи яскраве зображення, де велика долоня тримає кілька дрібненьких чоловічків, що точно передає її зміст.

• Палітурка.
  З виданням у м'якій палітурці з приємною на дотик поверхнею зручно взаємодіяти, а це досить важливий аспект для справжніх поціновувачів книги у широкому її розумінні.

• Мова.
  Книга у якісному перекладі українською допоможе читачеві поглибити знання мови, доторкнувшись до неї у новому огрануванні.

Де придбати Джек Мітчелл: Обійміть своїх клієнтів?

Обійми своїх клієнтів, купити яку можна в книгарні «Knigarnia», сусідить на наших полицях з величезною кількістю інших видань. Наприклад, у каталозі є книга Багатий тато бідний тато. Роберт Кіосакі (укр, тверда), яка неодноразово ставала хітом продажів.

На сайті представлено великий вибір художньої літератури, видань на тему психології, історичних робіт, книг з науки і техніки, енциклопедій тощо. За необхідності звертайтеся по консультацію до наших фахівців, які завжди готові допомогти клієнту підшукати щось у відповідності до його уподобань.

Оформити замовлення можна трьома способами:

• через кошик;

• у Телеграм або Вайбер;

• за телефоном у контактній інформації.

Доставка здійснюється по всій Україні компаніями «Нова пошта» та «Укрпошта», тому книга Вільні діти емоційно незрілих батьків Ліндсі К Гібсон та інші видання будуть у вказаному вами населеному пункті протягом 1-2 днів. Книгоманам із Мукачево доступний самовивіз.