Книга Сначала скажите "нет". Кемп Джим

Если вы вернулись из очередных переговоров с ощущением, что заключили взаимовыгодное соглашение, — задумывайтесь. Вам пообещали максимально возможно, вы трое поступились, но ожидаете победы в долгосрочной перспективе? Вред, впрочем, вы соблазнились на невыгодный компромисс.

Тренер по переговорщикам Джим Кемп бросает вызов популярной стратегии win-win и утверждает, что по такому соглашению победители стают побежденными.