Книга Никогда не идите на компромисс. Техника эффективных переговоров. Восс Крис,Тал Рез

Что предлагают авторы книги Никогда не идите на компромисс. Крис Восс, Тал Рэз?

Бывший сотрудник ФБР на должности главного переговорщика Крис Восс и его соавтор Тал Рэз описывают приемы и методы, доказавшие свою эффективность в разрешении кризисных ситуаций, попутно объясняя способы их применения в бизнес-среде и бытовых вопросах. Содержание книги отражено в следующих темах:

• Вхождение в переговоры.
  Восс делится собственным опытом работы в ФБР, приводит примеры из своей карьеры и указывает на причины неэффективности традиционных переговорных техник.

• Эмпатия и эмоциональный интеллект.
  Авторы делают акцент на важности понимания и управления эмоциональным фоном как своим, так и оппонента. В книге можно встретить такое понятие, как тактическая эмпатия, и методы применения данного метода для выстраивания доверительной коммуникации и установления устойчивой связи.

• Активное слушание и калибровочные вопросы.
  Восс и Рэз описывают технику активного слушания, в том числе «зеркалирование» (то есть повторное проговаривание последних слов собеседника), а также рассказывают о калибровочных вопросах (что предполагает задавание оппоненту открытых вопросов, позволяющих получить информацию и снизить напряжение).

• Тактика «Нет».
  Авторы говорят о том, что ответ «Нет» бывает полезным, поскольку отказ позволяет выявить реальные возражения и требования визави.

• «Черный лебедь».
  Книга Тэл Рэз Никогда не идите на компромисс учит выявлять и правильно использовать «Черных лебедей» - непредвиденные факторы, способные кардинально повлиять на переговоры.

• Техника «Сглаживания».
  Данная техника помогает нивелировать противоречия благодаря позитивным утверждениям и «мета-ярлыкам» (методу обозначения эмоций).

• Стратегические приемы.
  За счет всевозможных стратегий вроде «Покоя и спокойствия», «Эффекта якоря» и «Четких цифр» переговорный процесс может подвергаться структурированию и перенаправляться при необходимости.

• Реальные примеры и кейсы.
  Во всех разделах приведены практические примеры применения тех или иных методов, а также представлены кейсы, имевшие место в бизнес-среде.

Особенности издания

• Тематика.
  Книга «Никогда не идите на компромисс. Техника эффективных переговоров», в первую очередь, освещает психологический аспект коммуникации, позволяя вырабатывать гибкость для применения различных приемов.

• Язык.
  Издание на украинском поможет читателю познакомиться с иными гранями языка, прикоснувшись к нему в новых контекстах.

• Переплет.
  Книга по психологии проведения переговоров Никогда не идите на компромисс в мягкой обложке предусматривает минималистическое, но в то же время колоритное изображение.

• Страницы.
  Издательство поместило текст на офсетной бумаге, отлично контрастирующей с напечатанным, что обеспечивает хорошую читабельность и предотвращает переутомление глаз.

Где купить книгу "Никогда не идите на компромисс. Техника эффективных переговоров" Крис Восс и Тал Рэз?

"Никогда не идите на компромисс. Техника эффективных переговоров" является хитом продаж и тем, кто намерен развивать свои коммуникативные навыки, данное издание обязательно к прочтению. Также в ассортименте представлена книга Обнимите своих клиентов. Джек Митчелл, которая будет полезна для держателей бизнеса.

Интернет-магазин «Knigarnia» с более чем 50-летним опытом работы поможет вам в подборе литературы, соответствующей вашим предпочтениям. Оформляйте заказ через сайт, в мессенджерах либо по телефону и вскоре книга Никогда не идите на компромисс. Крис Восс, Тал Рэз, книга Четвертое крыло. Ребекка Яррос и другие издания будут отправлены на отделение «Новой почты» или «Укрпочты» в вашем городе.